スパセラピストのための接客英会話: 12時間 100000円 (教材費10000円)

実際に外国人講師がレッスンをいたします。

長年のパートナーが外国人のため日常会話はもちろんのこと、TOEICの資格や英会話教師の経験、現在も引き続きしている翻訳フリーランス(文芸、ファッション系)の経験をもとに 実用的な英会話を身につけていただくためサポートできたらと思っております。 今の時代外国からのお客様がやサロンにいらっしゃることは決して珍しいことではなくセラピストとしての 接客英会話は必要不可欠になってきています。

この講座では接客で使用する基本のフレーズを中心にリピートする簡単なものですので初心者の方で もご参加頂けます。通常とは違う接客用の英会話や今までどの様に表現してよいかわからなかったフレーズ をお勉強していくことですぐに サロンで役立てて頂く事ができる内容になっています。 又、毎回会話例文や単語を練習した後は、セラピスト役とクライアント役に分かれて実際場面を想定し たロールプレイング練習をします。

*英語での香りの表現 *代表的な精油の効果、使い方の説明 *自己紹介、など


<セラピストの為の英会話講座 内容>

  1. 基本文型の練習: 日本語と同様にお客様に対して敬語を表す言葉を学習します。 
  2. 実践英会話:電話対応/お会計/お見送り
  3. 実践英会話: 

    電話での予約の取り方/お客様のお出迎えからお部屋までの誘導/トリートメント後のお会計/商品販売/次回の予約の取り方/キャンセル時の対応

  4. 実践英会話: 

    トリートメント前・中・後の会話トリートメント前のお着替えなどのご案内体位変化の誘導/ トリートメント中に必要な会話トリートメント後のケア 

  5. カウンセリングの仕方:

    カウンセリングに役立つ会話と単語〜身体/顔の部位/病状〜
    /アフターカウンセリングとホームケア/精油の効果/禁忌

  6. 今までの総復習・発音チェック:

    日本人に特に難しい発音や言い回し/実際の外国人モデルを使っての授業です。